Eigene Hardware, in Österreich
Ihre Umgebung läuft auf Servern, die uns gehören und die wir selbst betreiben, getrennt von den Daten anderer Kunden. Darunter liegt keine fremde Cloud.
Cloud-Betrieb
Betrieben von smartlife BI. In der EU.
smartlife BI läuft als Cloud-Dienst auf unseren eigenen Servern in Österreich. Betrieb, Überwachung, Updates und Backups übernehmen wir – Sie öffnen einen Browser und analysieren.
Was enthalten ist
Ein Dienst, um den sich jemand kümmert
Jeder Plan enthält dasselbe Betriebspaket. Es gibt keine getrennte Infrastrukturgebühr und kein Zusatzmodul, das Sie später kaufen müssen.
Updates
Neue Versionen und Sicherheitskorrekturen spielen wir ein, außerhalb Ihrer Arbeitszeit und ohne Wartungsfenster auf Ihrer Seite.
Backups
Tägliche Sicherungen mit definierter Aufbewahrung; Wiederherstellungen gehören zum Dienst, nicht zu einem Zusatzauftrag.
Monitoring
Verfügbarkeit, Auslastung und geplante Datenaktualisierungen werden rund um die Uhr überwacht; einen fehlgeschlagenen Lauf bemerken wir vor Ihnen.
Support
E-Mail- und Telefon-Support auf Deutsch und Englisch, Mo–Fr 9 bis 17 Uhr (MEZ), in jedem Plan enthalten.
Onboarding
Ein persönlicher Ansprechpartner begleitet Sie bei der ersten Datenverbindung und den ersten Dashboards.
So läuft der Start
Von der Anmeldung zum ersten Dashboard
Vier Schritte, wenige Tage, kein Projektplan nötig.
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Schritt 1: Registrierung
Sie melden sich für die Testphase an und bestätigen Ihre E-Mail-Adresse. Es wird nichts berechnet, eine Kreditkarte ist nicht nötig.
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Schritt 2: Einrichtung der Umgebung
Wir richten Ihre eigene Umgebung im EU-Rechenzentrum ein und senden Ihnen die Zugangsdaten – in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
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Schritt 3: Onboarding-Gespräch
In einem Videogespräch verbinden wir gemeinsam Ihre erste Datenquelle und klären, welche Kennzahlen für Sie zählen.
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Schritt 4: Erste Dashboards
Sie bauen, wir bleiben erreichbar. Die meisten Teams teilen ihr erstes Dashboard schon in der ersten Woche.
Bereit, wenn Sie es sind
Starten Sie heute die Testphase; Ihre Umgebung steht meist innerhalb von zwei Werktagen.