Erste Schritte
Anmelden, zurechtfinden und in weniger als einer Stunde die erste Auswertung bauen.
Testphase startenHilfe
Wie können wir helfen?
Anleitungen für die ersten Schritte, Datenanbindung, Dashboards, Teilen und KI-Funktionen – geschrieben vom Team, das smartlife BI betreibt.
Wo Sie anfangen
Daten verbinden
Welcher Konnektor zu Ihrer Quelle passt, was er von Ihrer IT braucht und wie Sie eine Aktualisierung planen.
Konnektoren ansehenDashboards
Diagrammtypen, Filter, Drill-down und Layouts, die auch am Handy funktionieren.
Beispiele ansehenTeilen und Berechtigungen
Wer was sehen darf, wie Sie per Link oder E-Mail teilen und wie sich Row-Level Security verhält.
Zur SicherheitKI-Funktionen
Wie Sie eine Frage formulieren, was der Copilot kann und wo die Daten bleiben.
Zur KIKommen Sie nicht weiter?
Support ist in jedem Plan enthalten. Schreiben oder anrufen, auf Deutsch oder Englisch.
Kontakt aufnehmenSchnelle Antworten
Die häufigsten Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen.
Nutzen Sie „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Kommt die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten, prüfen Sie den Spam-Ordner und schreiben Sie uns dann.
Ein Dashboard zeigt keine Daten.
Meist ist die geplante Aktualisierung fehlgeschlagen oder ein Filter zu eng. Öffnen Sie die Datenquelle und prüfen Sie die letzte Aktualisierung; wenn das passt, schreiben Sie uns mit dem Namen des Dashboards.
Eine Kollegin sieht ein Dashboard nicht.
Prüfen Sie die Freigabe und die Rolle. Mit Row-Level Security kann sie zusätzlich aus allen Zeilen herausgefiltert sein.
Wie exportiere ich einen Bericht?
Jedes Dashboard lässt sich als PDF oder Excel exportieren und als E-Mail zu einem festen Zeitpunkt planen.
Support gehört zu jedem Plan
E-Mail und Telefon, Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr MEZ, auf Deutsch und Englisch.